Literatuurlijst
Baker, J., Levy, M.& Grewal, D. (1992), An Experimental Approach to
Making Retail Store Environment Decisions, Journal of Retailing, vol. 68 (4), p. 445 – 60
Bitner, M.J. (1992), Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers
and Employees, Journal of Marketing, vol. 56 (april), p. 57 – 71
Bitner, M.J. & Zeithaml, V.A. (2003), Services Marketing: Integrating Customer
Focus Across the Firm, McGraw-Hill/Irwin, New York, N.Y.
Bohmer, R.M.J.(2009), Designing Care, Harvard Business Press, Boston Massachusetts
Borne, H.W. van den, Pruyn, J.F.A. (1982-1983), Lotgenotencontact bij kankerpatiënten,
Instituut voor sociaal-wetenschappelijk onderzoek, IVA Tilburg
Clayton M. Christensen,Jerome H. Grossman, M.D. & Jason Hwang, M.D. (2009), The Innovator’s Prescription, Library of Congress Cataloging-in-Publication Data
Declercq,A., Van Audenhove,C.(2007), Stapstenen naar kleinschalig genormaliseerd wonen, Eindrapport. In opdracht van Vlaams ministerie van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin.
Flipo, J. P. (1988), On the Intangibility of Services, Service Industries Journal, vol.
8 (3), p. 286 – 298
Grove, S. J. & Fisk, R. P. (1997). The Impact of Other Customers on
Service Experiences: A Critical Incident Examination of “Getting Along”, Journal of
Retailing, vol. 73 (1), p. 63 - 85
Hightower, R, Brady, M. K. & Baker, T. (2002), Investigating the
Role of the Physical Environment in Hedonic Service Consumption: an Exploratory Study of
Sporting Events, Journal of Business Research, vol. 55 (9), p. 697 - 707
Holahan, C. J. (1982), Environmental Psychology, New York: Random House, Inc
Kouwenhoven, C.P.M. (2007), De zeven bronnen van arbeidsvreugde, VM Uitgevers
a. Maslow, A.H. (1954), Motivation and personality, New York, Harper and Row
b. Maslow, A.H. (1961). Towards a psychology of being. Princeton, Van Nostrand
a. Plaats, J.J (2001)., Zorg in Beeld Verlicht , onderzoek in opdracht van de Gemeente Almelo
b. Plaats, van der, J.J., Luria and Fozard as founders for creating suitable environments for people with dementia, Gerontology, 2010, 9 (3), 380-387
c. Plaats, van de, J.J., Applying GentleCare to older adults with dementia
The BOM (Brain-Environment-Methodology) meets the GentleCare concept in Dementia, Gerontology 2011, 10(3)
d. Plaats, van de, J.J., Goede zorg voor dementerenden behoeft niet meer personeel, Breincollectief, 2011
e. Plaats, van de, J.J., Levenskunst in de organisatie; een gefundeerde visie op zorg, Breincollectief, 2011
f. Plaats, van der, J.J., Verveling bij demente mensen, Breincollectief, 2011
g. Plaats, van de, J.J., De Wondere wereld van de dementie, Breincollectief, 2012
h. Plaats, van der, J.J., Preventing Problem behaviour in Dementia: application of the neurosciences. In print voor tijdschrift Gerontechnology in Spanje en Portugal, 2013
Ponds, R.W.H.M., Verhey, F.R.J., Rozendaal, N., Jolles, J. & Deelman, B.G., Dementie-Screening: Validiteit van Cognitieve Screeningstest en de Mini-Mental State Examination (MMSE), Tijdschrift voor Gerontologie en Geriatrie, 1992, 23
Pot, A.M. & de Lange, J. (2010), Monitor Woonvormen Dementie, Tribos Instituut, Utrecht
Van Duijn, N.P., Groenier, K.H., Van Weert, H., et al. (1995). De gevoeligheid van de COOP-kaarten voor verandering van de klinische toestand. Huisarts en Wetenschap, 38(3), 139-44. Vlaams Instituut voor Gezondsheidspromotie: Publicaties van de Nederlandstalige vertaling:
Walker, J. L. (1995), Service Encounter Satisfaction: Conceptualized, Journal of Services Marketing, vol. 9 (1), p. 5 – 14